Derecho de desistimiento para consumidores
Se considera consumidor toda persona física que realiza un negocio jurídico con fines que no están relacionados predominantemente con su actividad comercial ni con su actividad profesional independiente.
Política de cancelación
Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a rescindir este contrato en un plazo de 30 días sin necesidad de justificación.
El plazo comienza:
tan pronto como usted o un tercero designado por usted (no el servicio de entrega) haya recibido la mercancía, siempre que se trate de un pedido único;
En el caso de entregas parciales o de varios artículos de un mismo pedido: desde el día en el que usted o un tercero designado recibió la última entrega o el último artículo;
En caso de entregas parciales de un producto: a partir de la recepción del último envío parcial o de la última pieza.
Para ejercer su derecho de desistimiento, envíe una declaración clara (por ejemplo, por correo electrónico o carta) a:
Eu-contenedor.com
C. de Benjamin Franklin, 19, 50014 Zaragoza,
Spain.
contacto
Correo electrónico: Contact@eu-contenedor.com
Puede utilizar el formulario de cancelación de muestra adjunto, pero no es obligatorio.
Importante: Para cumplir con el plazo es suficiente que envíes el aviso de cancelación antes de que transcurran los 30 días.
Consecuencias de la revocación
En caso de cancelación, le reembolsaremos todos los pagos que nos haya realizado, incluidos los costos de envío estándar (excluidos los recargos por entregas especiales), dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su aviso de cancelación.
El reembolso se efectuará mediante el mismo método de pago utilizado para el pedido, salvo acuerdo explícito en contrario. En ningún caso se incurrirá en costes adicionales.
Nota:
Para los artículos que pueden enviarse por paquete, nos reservamos el derecho de retener el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o el comprobante de devolución, lo que ocurra primero.
Los artículos que no puedan enviarse mediante servicio de paquetería serán recogidos por nosotros.
Obligaciones del cliente para la devolución:
Los productos que se puedan enviar por paquete postal deben devolverse en un plazo de 30 días a partir de la cancelación. El plazo se considerará cumplido si envía los productos dentro de este plazo.
Usted es responsable de los gastos de envío de la devolución, incluso de los artículos que no se puedan enviar por paquete postal. Estos gastos pueden ascender hasta aproximadamente el 10 % para productos de mayor tamaño .
Usted solo será responsable de la pérdida de valor de los bienes si ésta se debe a un uso que vaya más allá de probar sus propiedades y funcionalidad.
Exclusión o vencimiento prematuro del derecho de desistimiento
No existe derecho de desistimiento para los siguientes contratos:
para productos fabricados individualmente o adaptados a necesidades personales;
para productos altamente perecederos o con una vida útil corta;
para bebidas alcohólicas con entrega a partir de 30 días después de la celebración del contrato, cuyo valor de mercado esté sujeto a fluctuaciones;
para periódicos, revistas o periódicos (excepto suscripciones).
El derecho de desistimiento expirará prematuramente si:
en el caso de mercancías precintadas que no puedan ser devueltas por razones de higiene o de salud, cuando el precinto haya sido retirado después de la entrega;
las mercancías se mezclaron inseparablemente con otras mercancías después de la entrega;
Esto se aplica a grabaciones de audio/vídeo o software en embalaje sellado, y dicho sello se ha eliminado después de la entrega.
Formulario de cancelación de muestra
(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíenoslo.)
A:
Eu-contenedor.com
C. de Benjamin Franklin, 19, 50014 Zaragoza,
Spain.
contacto
Correo electrónico: Contact@eu-contenedor.com
Yo/Nosotros (*) por la presente rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros (* ) para la compra de los siguientes bienes / la prestación del siguiente(s) servicio(s):
Pedido el ( ) ____________ / recibido el ( ) ____________
Nombre(s) del consumidor:
Dirección del consumidor(es):
Firma (sólo para notificaciones en formato papel):
Fecha: __________________
(*) Por favor, elimine lo que no corresponda.