Política de devoluciones de Eu-contenedor.com

En eu-contenedor.com, la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Si no está completamente satisfecho con su compra, con gusto le ayudaremos.

Derecho a devolución

Para ser elegible para un reembolso:

  • Los artículos deben devolverse dentro de los 30 días siguientes a la fecha de entrega.

  • El artículo debe estar sin usar, en su estado original y en su embalaje original .

  • Se deberá presentar comprobante de compra o confirmación del pedido.

Artículos no retornables

No aceptamos devoluciones de:

  • Productos hechos a medida o contenedores fabricados bajo pedido

  • Artículos en liquidación o de liquidación

  • Artículos que hayan sido usados, alterados o dañados después de la entrega.

Proceso de devolución

Para iniciar una devolución:

  1. Por favor, contacte con nuestro equipo de atención al cliente en contact@eu-contenedor.com  e indique su número de pedido y el motivo de la devolución.

  2. Una vez aprobada su devolución, le enviaremos instrucciones para devolver el artículo.

  3. Por favor, empaque el artículo con cuidado para evitar daños durante el envío de devolución. Usted es responsable de los gastos de envío de devolución a menos que el artículo llegue dañado o incorrecto.

Reembolsos

  • Una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, le informaremos de su estado.

  • Si se aprueba la solicitud, el reembolso se procesará dentro de 7 a 10 días hábiles a través de su método de pago original.

  • Los gastos de envío no son reembolsables a menos que la devolución se deba a un error por nuestra parte.

Artículos dañados o incorrectos

Si su pedido llega dañado o defectuoso, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 30 días a partir de la entrega. Gestionaremos inmediatamente un reemplazo o le reembolsaremos el precio de compra sin coste alguno.

bolsas de valores

No ofrecemos cambios directos. Si necesita un producto diferente, inicie una devolución y realice un nuevo pedido.

¿Preguntas?

Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarle. Contáctenos en: