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1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información suya:
a. Datos personales
- nombre
- Dirección de correo electrónico
- Número telefónico
- Dirección de facturación y entrega
- Detalles de pago (procesamiento seguro a través de proveedores externos)
b. Datos no personales
- Dirección IP
- Tipo y versión del navegador
- Tipo de dispositivo
- Datos de uso del sitio web (por ejemplo, páginas visitadas, tiempo empleado en el sitio web)
c. Información de terceros
Es posible que recibamos información adicional sobre usted de proveedores externos, como proveedores de servicios de pago o plataformas de redes sociales, si interactúa con nosotros a través de estos canales.
2. Cómo utilizamos sus datos
Utilizamos sus datos para los siguientes fines:
- Procesamiento y cumplimiento de pedidos: procesamos y entregamos sus pedidos, gestionamos los pagos y brindamos atención al cliente.
- Comunicación: Para informarle sobre el estado de su pedido, responder consultas y (con su consentimiento) enviarle materiales promocionales.
- Optimización del sitio web: Análisis del comportamiento del usuario y mejora de la funcionalidad y facilidad de uso de nuestro sitio web.
- Cumplimiento: Adherencia a los requisitos legales y reglamentarios, como las normas fiscales y contables.
3. Cómo compartimos sus datos
No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Sin embargo, podríamos compartirlos con terceros de confianza en los siguientes casos:
- Proveedor de servicios: Para respaldar servicios como procesamiento de pagos, entrega y alojamiento de sitios web.
- Obligaciones legales: Si así lo exige la ley, una orden judicial o una normativa oficial.
- Transferencias de negocio: En caso de fusión, adquisición o venta de la totalidad o parte de nuestra empresa.
4. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia de usuario y recopilar información sobre cómo utiliza nuestro sitio web. Puede configurar las cookies en la configuración de su navegador.
Tipos de cookies que utilizamos:
- Cookies esenciales: necesarias para la funcionalidad del sitio web.
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- Cookies de marketing: Se utilizan para publicidad y promociones personalizadas.
5. Seguridad de los datos
Utilizamos medidas de seguridad estándar para proteger sus datos personales, como cifrado, servidores seguros y controles de acceso. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100 % seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
6. Sus derechos
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
- Acceso: Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
- Corrección: Solicitar correcciones si la información es inexacta o incompleta.
- Supresión: Solicitar la supresión de sus datos personales, sujeto a obligaciones legales o contractuales.
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8. Protección de datos de menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores. Si recopilamos dichos datos inadvertidamente, los eliminaremos de inmediato.
9. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. La fecha de entrada en vigor que aparece en la parte superior de esta política indica la versión más reciente. Le recomendamos que la revise periódicamente.
10. Contáctenos
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